شراء معدات الجيتار عبر الإنترنت: Sweetwater Sound مقابل Zzounds

مؤلف الرواية التاريخية ومحب للموسيقى. أحب كتابة تقييمات المعدات لمساعدة الموسيقيين الآخرين.

الاختيار والسعر

يحمل كل من Sweetwater Sound و Zzounds أثقل الأوزان الواضحة ، لذا فهذه هي العلامات التجارية للغيتار ومكبرات الصوت التي يحملها كل بائع تجزئة وهو فريد بالنسبة لهم فقط:

زوندس:

ماء محلى:

بينما يفوق عدد Zzounds عدد Sweetwater في الجيتار والعلامات التجارية التي تحملها ، تجدر الإشارة إلى أن Sweetwater تحمل مجموعة متنوعة من الطرز من كل مصنع وتحافظ أيضًا على متجر مخصص نادر ونماذج محدودة التشغيل في المخزون. كان أعلى سعر جيتار تم بيعه من Sweetwater هو مارتن D-100 بسعر 90 ألف دولار.

بقدر ما يذهب التسعير ، فإن ساحة اللعب في الغالب تكون متساوية هذه الأيام. Zzounds واضح تمامًا عندما يعدون بالحصول على أدنى سعر معلن عنه أو مطابقته. ومع ذلك ، فإن Sweetwater في الواقع هو عكس ذلك تمامًا: فهي تثبط مطابقة الأسعار ولن تفعل ذلك عادة إذا قدمت دليلًا.

من Spinditty

خطط الدفع

يقدم عدد قليل من تجار التجزئة هذه الأيام خطط دفع ، مما يسمح للعميل بتسديد المدفوعات على مدار عدة أشهر. يوفر كل من Sweetwater و Zzounds هذا الخيار ، ولكن كلاهما يعمل بشكل مختلف:

ماء محلى:

زوندس:

تقدم Sweetwater أيضًا بطاقة ائتمان حصرية (عند الموافقة) مع عروض ترويجية منتظمة ، مثل عدم وجود فائدة لمدة اثني عشر شهرًا.

عائدات

يحدث لنا جميعا. نشعر بالإثارة حيال بعض الألعاب الجديدة ، وربما حتى جربتها في أحد المتاجر ، وعندما نصلها إلى المنزل نشعر بخيبة أمل. في بعض الأحيان لا يكون الأمر كذلك تمامًا كما كنا نتوقع ، وأحيانًا قد يكون ندم المشتري. إذن ماذا يحدث عندما تكون عالقًا في جيتار أو مضخم صوت أو دواسة لا تفعل ذلك من أجلك؟

زوندس:

ماء محلى:

شخصي مقابل غير شخصي

ربما يفكر الكثير منكم الآن في أنفسكم ، "فلماذا أتسوق في Sweetwater Sound؟" ما يلي هو الجزء الذي يتم فيه إنشاء العملاء مدى الحياة أو كسرهم من أجل بائع التجزئة.

لدى Sweetwater تركيز مختلف تمامًا على العلاقة مع العملاء أكثر من مجرد التركيز على كل بائع تجزئة ، سواء كان متعلقًا بالموسيقى أو غير ذلك. بمجرد اتصال العميل بـ Sweetwater ، سواء عبر الهاتف أو عبر الإنترنت ، يتم تعيين مهندس مبيعات شخصي له (معظمهم من الذكور). ستمر جميع جهات الاتصال المستقبلية ، سواء كانت عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال موقع الويب ، من خلال مهندس المبيعات هذا. هل لديك سؤال حول دواسات مضاعفة السرعة مختلفة؟ أرسل سؤالاً إلى مهندسك وسيقوم بالرد عليك. هل تريده أن يسحب جيتارين من المستودع ليرى أيهما يبدو أفضل ويعزف؟ اتصل به ، سوف يفعل ذلك من أجلك. هل كانت ليلة الأحد ، وأنت تعمل على تسجيل ولديك سؤال سريع حول شيء ما؟ ينتهي الأمر بالعديد من مهندسي المبيعات بإعطاء أرقام هواتفهم المحمولة الشخصية لعملائهم ، لأن العلاقات التي تتشكل بمرور الوقت قوية جدًا.

ومع ذلك ، فإن التزام Sweetwater بنسبة 100٪ بعلاقات العملاء لا يفرك الناس دائمًا بالطريقة الصحيحة. يختار العديد من الأشخاص التسوق عبر الإنترنت للحصول على إخفاء الهوية والسرعة التي يمكنهم بها طلب المنتج الذي يريدونه. بمجرد تقديم طلبك الأول مع Sweetwater ، إليك ما يمكنك توقعه:

بينما ينظر البعض إلى هذا على أنه نوع من المطاردة ، يحاول Sweetwater ومهندسو المبيعات التابعون لها التعرف على العميل. يساعد فهم احتياجات العميل المهندسين في توصيات المنتج والقدرة على تجنب المرتجعات المكلفة. لدى معظم مهندسي المبيعات ، في الوقت المناسب ، فكرة جيدة عما يريده عملاؤهم وما يحتاجون إليه قبل التحدث فعليًا عن المنتج الجديد مع العميل المذكور.

من ناحية أخرى ، فإن Zzounds هو عكس ذلك تمامًا. يمكنك شراء العتاد وإعادته مرارًا وتكرارًا وعدم التحدث إلى أي شخص أبدًا إذا اخترت عدم ذلك.

عامل العمولة والثقة

تنص Zzounds بوضوح على موقعها على الويب على أن موظفيها موسيقيون ويتقاضون عمولة 0٪. هذه وسام شرف بالنسبة لهم وقد يجادل الكثيرون بأنها الطريقة الوحيدة لضمان بيع العميل للقطعة المناسبة من المعدات.

يشارك كل من Sweetwater Sales Engineers في الصوت و / أو الصوت الحي و / أو الموسيقى. على عكس موظفي Zzounds ، يحصل كل منهم على عمولة بنسبة 100٪. في حين أن هذا قد يبدو غير جدير بالثقة بالنسبة للبعض ، ضع في الاعتبار حقيقة أن كل مهندس يعمل على أساس واحد مع عملائه. يؤدي اختيار الترس الخاطئ إلى عودة العميل ، مما يؤدي إلى تعرض مهندس المبيعات لضربة مالية. يسعى معظم المهندسين إلى إقامة علاقة طويلة الأمد مع عملائهم ويعرفون ما إذا كان يُنظر إليهم على أنهم يتخذون خيارات العتاد للعميل الذي يربح نفسه ، فسوف يتسوق العميل في مكان آخر.

استنتاج

Sweetwater Sound و Zzounds ، في حين أن كلا من تجار التجزئة لمعدات الموسيقى ، مختلفون تمامًا كما ترون. بصرف النظر عن المنتجات المباعة ، كلاهما لهما شخصيات مختلفة تمامًا. إذا كنت تعرف ما تريد ، فتسوق عبر الإنترنت للراحة وتفضل الدفع على أقساط ، فمن المرجح أن يكون Zzzounds مناسبًا لك. إذا كنت تفضل بناء علاقة مع موسيقي آخر يمكنه تقديم المشورة السليمة ولديه طعم لمعدات عالية الجودة ، فاتصل بـ Sweetwater.

إذا كان لديك أي تاريخ مع أي منهما ، فالرجاء استخدام حقل التعليق أدناه للسماح للآخرين بمعرفة تجاربك الشخصية!

أسئلة و أجوبة

تعليقات

جايتارد في 08 سبتمبر 2019:

فقدت Sweetwater الكثير من عملي لصالح zzsounds. ريتاردز!

ماريو سانت ديهافين في 12 يوليو 2019:

كنت أقرأ للتو التعليق على خطط السداد الخاصة بـ zZound 4-6-12 وأقول إنني مررت بتجربة مماثلة معهم. ثم لاحظت أن لديهم أيضًا خطة مدتها 18 شهرًا بدفعات شهرية أقل. بعد ما يقرب من 18 شهرًا من التعامل معهم وإنفاق أكثر من 15000 دولار على حوالي 12 شركة من طراز Les Pauls و SGs مع دفع 99 ٪ تقريبًا من كل شيء دون أن يفوتك أي دفعة ، لماذا لا يقدمون لي صفقة 18 شهرًا أيضًا؟ حتى أنني أدفع حوالاتي المالية في وقت مبكر ولا زلت لا أستطيع الحصول على صفقة 18 شهرًا ، فلماذا؟

أليكس ب. في 10 سبتمبر 2018:

لقد أجريت فحصًا سريعًا ووجدت أن ZZSounds تتقاضى رسومًا من بطاقتك الائتمانية التي تقدمها على أقساط شهرية متساوية ، وهذا هو السبب في عدم وجود فحوصات ائتمانية. لدى Sweetwater Sound بطاقة ائتمان خاصة بها ، لذا فأنت تتقدم بالفعل للحصول على بطاقة ائتمان ، ومن هنا يأتي سبب "التقرير الثابت" في ملف الائتمان الخاص بك. لدى Sweetwater خيارًا مشابهًا لـ ZZSound لخيار دفع 3 والذي لا يقوم "بفحص صارم" لتقرير الائتمان الخاص بك لأنك مع هذا الخيار تمنح Sweetwater بطاقتك الائتمانية لتحصيل رسوم على كل دفعة. تمامًا كما تفعل مع ZZSounds.

روبرت ألين جونسون (مؤلف) من Fort Wayne ، IN في 03 مارس 2018:

مرحبا كنتون. هذه المقالة عمرها بضع سنوات ، لذا قد لا تكون دقيقة بنسبة 100٪ بعد الآن. من المؤكد أن Sweetwater يقوم بفحص صعب. Zzounds ، من خلال تفاعلاتي القليلة الماضية معهم ، يقوم بفحص ناعم. في هذه الأيام ، لا تزال معايير Sweetwater عالية إلى حد ما. لقد اشتريت بعض العناصر مع Zzounds باستخدام خيارهم شهريًا وكان دائمًا بسيطًا للغاية.

كنتون في 03 مارس 2018:

لم تذكر أبدًا ما إذا كان zzounds يعمل بتقارير صعبة. لقد قلت أن المياه العذبة لا تفعل ذلك ولكن ليس zzounds. سيكون كسر الصفقة بالنسبة لي بمثابة فحص صعب على رصيدي عدة مرات في السنة.

عرين في 14 يناير 2018:

قضيت الآلاف على مر السنين في zzounds. سدد مدفوعاتي في الوقت المحدد. أحصل على إعفاء من رسوم الهواء المجاني وما إلى ذلك … Sweetwater خسارة اور لول